Taula de continguts:
És possible que hagueu sentit parlar de la targeta de dèbit "una targeta" de banc. Això es refereix a una manera d’emetre una alerta de frau a les targetes que un consumidor informa com a pèrdua o robatori.
Localitzeu la informació del client
El client de la targeta de dèbit truca al sistema de suport de la targeta per informar que la targeta és robada o que falta. El sistema localitza la informació del client. Utilitza informació com el número o el nom del titular de la targeta per localitzar-la.
Registra la informació
Aleshores, el sistema de suport procedeix a enregistrar la informació sobre la targeta perduda o robada fent al client algunes preguntes. L’emissor de la targeta ha establert prèviament les preguntes amb el client per fer front a aquest tipus de situacions de seguretat.
Actualització de la informació
Després, el sistema actualitza el camp d’estat del client amb l’estat d’alerta d’una "targeta calenta". L’estat indica si la targeta s’ha perdut o ha estat robada. A continuació, el sistema transmet la informació de la targeta calenta a les xarxes ATM per evitar l'abús de la targeta.