Taula de continguts:
- Servei d'atenció al client
- Cancel·lació per escrit
- Ofertes de comptadors
- Comptes de tancament
- Puntuació de crèdit
El procés per obrir una targeta Visa sovint és ràpid i fàcil. El tancament pot resultar molt més problemàtic. La geografia que inclou ubicacions de sucursals, limitacions de línia telefònica i càrrecs pendents pot complicar el procés de tancament. No suposeu que podeu cancel·lar el visat durant una breu interacció amb un banquer.
Servei d'atenció al client
Podeu trucar al número d'atenció telefònica del servei d'atenció al client situat a la part posterior de la targeta per iniciar un procés de cancel·lació. Espereu navegar per una matriu de preguntes automatitzades i informació del compte abans de parlar amb un banquer. Les converses telefòniques sovint es registren per garantir la qualitat, de manera que deixeu el banc en dubtes sobre el motiu de la vostra trucada. Expliqueu amb fermesa i claredat que voleu tancar la targeta. Alternativament, podeu cancel·lar la targeta en persona en una sucursal del banc emissor.
Cancel·lació per escrit
Alguns bancs us permeten cancel·lar targetes de crèdit en línia. En general, haureu d'iniciar la sessió al portal bancari i seguir els missatges per al manteniment del compte o els canvis. Alguns permeten enviar sol·licituds de tancament de targetes per correu electrònic. Envieu una sol·licitud de tancament notarial perquè el banc tingui la manera d’autenticar la vostra identitat. Alguns titulars de targetes presenten sol·licituds de seguiment per escrit després de tancar un compte per telèfon. L’existència d’un document de trànsit us protegeix en cas de contratemps.
Ofertes de comptadors
Heu d’esperar que els banquers us demanin "per què" voleu tancar la targeta. Aquesta informació permet al banquer fer una contra-oferta per desar el compte. Si els interessos són massa alts, pot oferir una reducció de la taxa. Si no utilitzeu els vostres punts de recompensa, pot actualitzar el vostre compte a una targeta de premis en efectiu. Si teniu la decisió de tancar, rebutjar totes les ofertes i demanar confirmació verbal, el compte està tancat abans de finalitzar la trucada.
Comptes de tancament
No podeu tancar realment un compte si no té un saldo zero. El banc pot tancar-lo per continuar usant, però encara heu de fer pagaments mensuals. Si pagueu el saldo degut, feu que el banquer calculi els interessos meritats no facturats. La seva targeta pot tenir un saldo zero un dia, però si l'interès es publica el següent, el compte es tornarà a obrir. Si teniu previst tancar la targeta per correu electrònic, pagueu el saldo un o dos mesos abans per assegurar-vos que no es facin càrrecs d'interès perquè la targeta es mantingui activa.
Puntuació de crèdit
Tancar una targeta de visat té sentit si estàs ansiós d'evitar tenir més deutes del que pot pagar. Tanmateix, el tancament de la targeta també pot danyar la vostra puntuació de crèdit. Les puntuacions de crèdit es basen parcialment en els saldos de la vostra targeta de crèdit com a percentatge del vostre crèdit disponible. En termes de puntuació, els balanços alts són notícies dolentes. Si tanqueu una targeta amb poca o cap compensació, reduïu el vostre crèdit disponible. Això podria danyar el vostre crèdit si les targetes restants tenen saldos elevats. D'altra banda, si es mantenen obertes amb targetes zero, pot oblidar-se d'una quota anual, incórrer en una quota tardana i seguir danyant la seva puntuació de crèdit.