Taula de continguts:
La majoria dels bancs ofereixen moltes maneres de canviar el número PIN de la vostra carta de debut. Les opcions inclouen fer el canvi en un caixer automàtic que pertany a la vostra cadena bancària, per telèfon a través de banca telefònica o trucant a un representant del servei d'atenció al client o visitant el vostre banc personalment. Tanmateix, no intenteu canviar la vostra contrasenya fent clic a través d’un enllaç proporcionat per un correu electrònic del vostre banc. Aquest correu electrònic més que probable indica una estafa de pesca.
Quan recordeu el PIN actual
Si coneixeu el vostre PIN, sovint podeu canviar la vostra targeta de dèbit en un dels caixers automàtics del vostre banc. Després de lliscar la targeta i introduir la targeta de dèbit actual, hi ha algunes maneres diferents que el vostre banc pot oferir l’opció de canviar-lo. És possible que hagueu d'introduir el PIN existent i, a continuació, seleccionar la pantalla següent per trobar aquesta selecció, o bé que aparegui a la pestanya "més opcions". Si esteu registrat a la banca telefònica automatitzada, és possible que pugueu canviar el vostre PIN per telèfon. Sovint, aquesta opció es pot trobar escoltant les opcions de banca personal.
S'ha oblidat el PIN
És fàcil oblidar el PIN, sobretot si es tracta d’una targeta nova o si l’ha canviat recentment. Si això passa, visiteu el vostre banc en persona i parleu amb el caixer. Després que el banc confirmi la vostra identitat, haureu de poder crear un PIN nou al comptador. Si necessiteu un PIN el més aviat possible i no teniu temps per visitar el banc, truqueu el número de servei al client del vostre banc, que normalment apareix a la part posterior de la targeta bancària o al vostre extracte bancari. Un representant del servei d'atenció al client us pot ajudar a canviar el vostre PIN per telèfon. Estigueu preparats per respondre a preguntes sobre el vostre compte, contrasenya i altres dades personals per confirmar qui sou.