Taula de continguts:
Pas
Trobeu un extracte bancari de la vostra targeta.
Pas
Truca al número gratuït 800 al extracte bancari. Seguiu les indicacions i trieu el número que us permet parlar amb el servei al client. Això sol ser zero.
Pas
Informeu l'agent d'atenció al client que heu perdut la targeta de dèbit. Doneu a l'agent el número de compte a la vostra declaració. Això no és el mateix que el vostre número de targeta de dèbit, però traurà la vostra informació perquè el representant del servei d'atenció al client pugui cancel·lar la vostra targeta.
Pas
Introduïu al representant del servei d'atenció al client el número de pin de la vostra targeta o la resposta a la pregunta de seguretat que heu configurat en obrir el compte. Això verifica que sou el titular del compte.
Pas
Obteniu un número de confirmació del representant del servei d'atenció al client després de tancar la targeta de dèbit. Tingueu en compte el nom i el número d’ID del representant d’atenció al client. Aquesta és només una còpia de seguretat en cas que hi hagi un problema de tancament del compte.