Taula de continguts:
Així que heu intentat retirar diners del vostre compte de Bank of America, però heu descobert que el vostre compte està congelat. Quan un banc congela el compte d'un client, ja no teniu accés als fons d’aquest compte i, per tant, no podeu fer retirades ni comprar diners ni pagar factures amb aquest compte bancari. Malauradament, el banc no ha de notificar-lo abans de congelar el vostre compte mentre tingueu l'acció per motius vàlids. Si actualment sou client de Bank of America i el vostre compte està congelat, podeu prendre mesures per descongelar el vostre compte bancari de manera oportuna.
Pas
Descobriu el motiu pel qual el vostre compte està congelat. Bank of America pot congelar el vostre compte per diversos motius: la inactivitat del compte (el que significa que no heu utilitzat el vostre compte durant un període de temps prolongat); sospita d'una activitat fraudulenta, com ara un nombre excessiu o irregular de transaccions; o un saldo negatiu durant un període de temps excessiu. A més, Bank of America pot congelar el seu compte per un deute impagat a un creditor o si ha de pagar impostos al IRS.Tanmateix, perquè un creditor o una agència de cobrament congeli el vostre compte bancari, l’empresa us ha de demanar primer el deute impagat, guanyar la demanda i rebre un judici del tribunal.
Pas
Sol·liciteu una carta de confirmació de Bank of America. Demaneu al representant del servei d'atenció al client que us enviï una carta de confirmació que expliqui per què està bloquejat el vostre compte bancari i les accions que necessiteu per descongelar el compte. La lletra és especialment útil si heu escrit xecs o dèbits autoritzats al vostre compte abans de la congelació del compte perquè els articles seran retornats al beneficiari com a impagats.
Pas
Resoliu el problema de manera oportuna. Per exemple, si el vostre compte es va congelar a causa de la inactivitat o perquè estava desaparegut, és possible que només hagueu de fer un dipòsit adequat al vostre compte perquè el banc alliberi la congelació. Tanmateix, si el vostre compte es va congelar a causa d'un judici, haureu de posar-vos en contacte amb el creditor o l'agència de cobrament per liquidar el vostre deute. Tingueu en compte que és possible que pugueu negociar una oferta de liquidació o un pla de pagament amb el creditor pel deute no pagat.
Pas
Confirmeu els canvis en l’estat del compte del vostre Banc d’Amèrica. Un cop hagueu pres les accions necessàries per descongelar el vostre compte, poseu-vos en contacte amb Bank of America per verificar que s'hagi eliminat la congelació. Si heu liquidat el vostre deute o heu fet un acord de pagament adequat amb el creditor o l’agència de cobrament, el creditor ha d’ordenar immediatament al banc que elimini la congelació del vostre compte. Si la congelació continua apareixent al vostre compte, és possible que hagueu de posar-vos en contacte amb el vostre tribunal local per obtenir més ajuda.