Taula de continguts:
Guanyar punts de recompensa per a algunes compres realitzades a les botigues de Kmart i Sears ofereixen als compradors més oportunitats d'estalviar diners perquè poden utilitzar aquests punts per a compres futures. Un cop us uniu al programa Shop Your Way Rewards de Kmart, podeu començar a acumular punts immediatament mitjançant la compra de productes seleccionats i la presentació de la targeta de recompenses durant cada transacció. La targeta de premis també us facilita el seguiment dels punts acumulats, de manera que pugueu canviar-los abans que caduquin. Kmart ofereix als clients tres maneres diferents de comprovar el seu saldo de punts.
A la botiga
Pas
Utilitzeu la targeta de recompenses o la informació de registre per comprovar el saldo de punts a la botiga.
Pas
Poseu la targeta de recompenses a un empleat de la botiga. El secretari farà l’exploració de la vostra targeta per tal d’aparèixer el vostre compte i veure el vostre saldo de punts.
Pas
Doneu al secretari de la botiga l’adreça de correu electrònic o el número de telèfon que heu utilitzat quan us vau registrar al programa si no teniu la targeta a la botiga.
En línia
Pas
Inicieu sessió al vostre compte en línia. Kmart ha configurat un lloc web on els membres de Shop Your Way Rewards poden iniciar sessió per veure els seus punts. Inicieu sessió al vostre compte a www.shopyourwayrewards.com.
Pas
Escriviu l’adreça de correu electrònic i la contrasenya que heu configurat quan us vau registrar al programa a la secció "Inicia la sessió dels membres" del lloc web.
Pas
Consulteu el saldo de punts sota la secció "Compte a la vista".
Per telèfon
Pas
Truqueu al departament d'atenció al client per comprovar el saldo dels vostres punts. Marqueu el número gratuït a la part posterior de les targetes de recompenses per accedir a la informació del vostre compte.
Pas
Seguiu les instruccions del missatge automatitzat i introduïu el número de telèfon de 10 dígits que us vau registrar al programa. El sistema us permet escoltar el vostre equilibri de punts per telèfon.
Pas
Trieu l'opció per parlar amb un representant del servei d'atenció al client si no podeu accedir a la vostra informació a través del sistema automatitzat. El representant us pot informar del vostre saldo i proporcionar instruccions sobre com utilitzar els punts cap a la vostra compra en línia. Tingueu en compte que els representants del servei d'atenció al client només estan disponibles tots els dies fins a les 11:00. Hora estàndard central.