Taula de continguts:
El robatori de la vostra factura de xecs posa en perill la seguretat del vostre compte corrent, però potencialment tots els altres comptes que tingueu amb aquest banc. A més, també pot fer-vos més vulnerable al robatori d’identitats. Tan aviat com s’ha adonat que s’ha robat el xec, feu uns senzills passos per millorar el dany.
Pas
Poseu-vos en contacte amb el vostre banc tan aviat com hàgiu robat el vostre xec. Això activarà els procediments de seguretat propis del banc, que normalment inclouen tancar el compte afectat, obrir-ne un de nou i transferir fons de l’antic al compte nou.
Pas
Parleu amb l’oficina de banca que us ajudin sobre la millor manera de gestionar els controls que heu emès recentment i que encara no s’han presentat per al pagament. Si deixeu fons en el compte anterior per cobrir aquests controls, és possible que hagueu de pagar una quota substancial per emetre una ordre de pagament en els xecs robats. Pot ser que sigui més convenient contactar amb els comerciants als quals heu emès aquests controls i proveu de substituir-los. Tingueu en compte que l’ordre de pagament s’aconsegueix normalment durant sis mesos, després d’aquest qual cosa s’ha de renovar.
Pas
Digueu-li al vostre banc que contacti amb el sistema de verificació del xec perquè les botigues no acceptin xecs del vostre compte antic. Truqueu als sistemes de verificació de control principal per informar-los que s'han robat els vostres xecs i que no s’hauran d’emetre autoritzacions per al compte de xec afectat.
Pas
Informeu el robatori de la policia. Si algun dels xecs robats hagi estat falsificat i negociat amb èxit, el banc o el comerciant tractarà de fer-lo pagar de totes maneres. Necessitareu aquest informe de la policia si us disputarà l’acusació amb èxit. A més, si noteu qualsevol activitat fraudulenta relacionada amb els vostres assumptes financers, feu informes addicionals amb la policia.
Pas
Demaneu una còpia de l’informe de consumidor de ChexSystems, l’agència informadora que realitza un seguiment de la informació de verificació. Si trobeu que el vostre número de compte de xecs s’utilitza de manera fraudulenta, podeu corregir la informació seguint els passos que es troben a la pàgina d’assistència al consumidor del lloc web de ChexSystems (vegeu Recursos).
Pas
Protegiu-vos del robatori d’identitat mitjançant la congelació de l’informe de crèdit, un pas senzill que, de manera efectiva, no permet l’obertura de nous comptes de crèdit al vostre nom. Quan vulgueu obrir un nou compte de crèdit, com ara sol·licitar una hipoteca o un préstec de cotxe, podeu elevar fàcilment la congelació del crèdit per un període curt de temps i, a continuació, congelar-lo. (vegeu Recursos)