Taula de continguts:
La cadena de botigues de queviures de Kroger, amb ubicacions en 34 estats, ofereix una garantia ScanRite en gran part de la seva mercaderia. Si un producte no s'escaneja al preu correcte en fer la compra, l’article es lliurarà de manera gratuïta o amb descompte. Com que les polítiques específiques varien segons la botiga, però, val la pena conèixer les regles locals abans de comprar.
Anàlisi incorrecta
Localització dels elements escanejats incorrectament és la clau per aprofitar la garantia de Kroger ScanRite. Tingueu molta atenció en els preus de la pantalla de registre durant la compra, o reviseu el rebut després d’haver comprat els vostres abonaments. Qualsevol article que escaneixi a un preu incorrecte, tant si és superior o inferior al que es publica, se li donarà de forma gratuïta. Només es regalarà un article de forma gratuïta per compra, però, els articles posteriors que explorin incorrectament es vendran a un preu més baix.
Normes locals
ScanRite s’ha aprovat a tota la companyia, però les polítiques específiques poden variar entre les botigues. Demaneu a un representant del servei d'atenció al client la vostra ubicació per obtenir més informació sobre com interpreta i aplica la garantia de ScanRite. Si creieu que la botiga va actuar com a error o no està interpretant les directrius correctament, truqueu la línia de servei al client de Kroger al 1-866-221-4141. Està dotat amb personal des de les 8 del matí fins a la mitjanit de l’EST, de dilluns a divendres.