No tots els silencis són incòmodes, sobretot quan assumeix que tothom està al teu costat. Els investigadors de la Universitat d’Haifa acaben d’estrenar un estudi que estudia el que la gent assumeix quan els que els envolten mantenen la boca tancada. Els seus resultats tenen implicacions bastant àmplies per a un ampli ventall de situacions i per al que haureu de fer en elles.
Tot es redueix a una cosa que els investigadors anomenen l’efecte mirall. Segons un comunicat de premsa, "la gent generalment assumeix que els altres són silenciosos per les mateixes raons que haurien quedat en silenci en la mateixa situació". Aquest resultat va sorgir si una persona representava una opinió majoritària o una minoria, és a dir, si estic parlant i no, pensaré que està d'acord amb mi fins i tot si ningú ho fa.
Això no necessàriament segueix, és clar. Una persona pot mantenir la calma per qualsevol nombre de raons, des del desacord fins al desinterès per la fatiga simple o per la pròpia consciència. Tanmateix, si la part silenciós no corregeix mai les hipòtesis de l’altra persona, això pot provocar problemes a la vegada. Tant si es tracta de la política de l’oficina com de gestionar els diners amb un altre important, comunicar-se amb claredat i honestedat serà el millor per a tothom.
Hi ha situacions en què la discreció és la millor part del valor, especialment quan les emocions estan en calent i sobretot quan hi ha desequilibris de poder en el treball. Però si no voleu ser vistos com a algú quan no ho estigueu, o acceptar alguna cosa quan no ho feu, assegureu-vos que parleu. En cas contrari, tots els altres us parlaran.