Taula de continguts:
Els bancs cobren als seus clients una varietat de serveis, incloent despeses de descobert i de fons no suficients. Les despeses de sobregiro es poden deduir quan el banc fa honor a qualsevol pagament que produeixi un saldo negatiu del compte, fins i tot si el sobregiro és inferior a $ 1. Els xecs retornats solen generar les mateixes tarifes. Molts bancs cobren 35 dòlars o més per infracció, de manera que es poden reduir ràpidament alguns canvis de dèbit o NSF. Hi ha, però, els passos que podeu fer per revertir aquestes tarifes i fer que el banc torni al vostre compte.
Act Fast
Actuar ràpidament una vegada que s’ha assabentat del càrrec del banc normalment comportarà el millor resultat. Cobreixi el descobriment tan aviat com sigui possible, cosa que comunicarà al banc que esteu diligents per corregir el dèficit i que esteu al capdavant dels vostres assumptes financers. Un cop rectificada l’escassetat del compte, truqueu al banc i demaneu la renúncia a la taxa de sobregiro.
Estar tranquil
Inicieu el telèfon o la conversa en persona amb un to tranquil i educat. Això desenvoluparà una millor relació amb el representant del banc que si la trucada comença com un enfrontament. Tingueu en compte que si el banc tenia raó per cobrar la taxa de sobregiro, demaneu al representant que us faci un favor, que és més probable que se li concedeixi amb un enfocament positiu.
No obstant això, els bancs fan errors que causen descoberts. Per exemple, l’aplicació de telèfon intel·ligent de Bank of America va patir un problema quan va confirmar els dipòsits de xecs, però no va posar diners als comptes dels clients. Si el banc té la culpa del descobert, tingueu el mateix criteri de calma, proporcioneu documentació sobre l’error i sol·liciteu la reversió de totes les tarifes derivades de l’error del banc.
Expliqueu un incident aïllat
Si és la primera vegada que se us acusa una taxa de sobregiro, expliqueu com va passar i per què s'hauria de considerar com un esdeveniment aïllat. Si el descobert és el resultat d’un problema amb un dipòsit directe, oblidant-vos de transferir diners al compte corrent o un pagament automàtic superior al normal, donar el màxim de detall possible sobre l’esdeveniment pot assegurar al banc que no passarà de nou i la quota de sobregiro s'hauria de revertir.
Parleu de la vostra relació amb el banc
És possible que hagueu estat amb la vostra institució financera des de feia edats, però fins i tot els clients més fidels abandonaran el seu banc si consideren que estan sent tractats injustament. Utilitzeu aquesta amenaça implícita i recordeu el vostre banc quant de temps heu estat amb ells i quant heu gaudit de la relació. Si vostè i els altres membres de la família tenen una llarga història amb el banc i abans no heu tingut cap quota de descobert, el vostre cas per a un reemborsament serà encara més fort. Si el banc té por de perdre't com a client, pot estar disposat a renunciar a la tarifa.