Taula de continguts:
Pas
Capital One té diferents números de telèfon per a cada divisió. Per accedir a un compte de targeta de crèdit, truqueu al telèfon (800) 227-4825 per trucar a un préstec automàtic (800) 689-1789 i truqueu un compte de xecs (800) 655-2265. Per localitzar altres números, consulteu una factura o declaració anterior o visiteu Capital One en línia i busqueu el número a l'àrea de servei al client del lloc web. L’assistència automatitzada està disponible les 24 hores del dia i l’assistència personal està disponible durant els horaris comercials normals i el dissabte.
Accés telefònic
Accés en línia i per a mòbils
Pas
Configureu un compte en línia a CapitalOne.com per accedir al vostre compte en línia. Un cop tingueu un compte i descarregueu l'aplicació mòbil de Capital One des de l'App Store d'Apple o Google Play, també podeu accedir al vostre compte des d'un telèfon mòbil iPhone, iPad o Android.
Configuració del compte en línia
Pas
Per a un compte de targeta de crèdit, necessitareu el vostre número de compte, inclòs el codi de seguretat de tres dígits a la part posterior de la targeta, així com el vostre número de seguretat social i una adreça de correu electrònic vàlida. Per a un compte de préstec, haureu de verificar el vostre número de la Seguretat Social i la data de naixement i proporcionar el vostre número de compte de préstec, els últims sis dígits del número d’identificació del vehicle automàtic o l’import del pagament del préstec mensual del vostre vehicle. Per a un compte bancari, proporcioneu el vostre número de compte, número de seguretat social i data de naixement. Totes les opcions també requereixen que configureu una contrasenya i tres preguntes de seguretat.