Taula de continguts:
El frau amb targeta de crèdit té moltes cares. Un lladre pot anar passant per la targeta robada; un lladre d'identitat pot utilitzar les vostres dades per llogar apartaments o contractar comptes de telèfon mòbil; o una empresa pot portar el pagament amb targeta de crèdit per Internet i no enviar la mercaderia. Les companyies de targetes de crèdit perden més diners que no pas el frau, però encara tenen un interès en investigar casos de frau.
Resposta
Visa declara en línia que si se li notifica un possible frau de targeta de crèdit, comprovarà amb l’entitat involucrada –que podria ser un comerciant, un lloc web o un individu– per esbrinar si altres comptes podrien haver estat compromesos. A continuació, comença a supervisar els números possiblement robats per a activitats sospitoses mentre treballa amb les autoritats i els bancs per localitzar els responsables i minimitzar les pèrdues. MasterCard afirma que treballa amb el FBI, Interpol i el Servei Secret, entre altres agències, per investigar els informes de frau.
Oficines
De vegades, la primera pista que s’ha robat els vostres números és quan traieu l’informe de crèdit, disponible gratuïtament a través del lloc web de l’Informe de crèdit anual, i descobreix els càrrecs amb els quals no teniu res a veure. A més de contactar amb el suposat creditor, haureu de posar-vos en contacte amb una de les principals agències de crèdit - Experian, Equifax i TransUnion - i alertar-los del problema. Equifax afirma en línia que alertarà a les altres agències i treballarà amb la vostra targeta de crèdit o una altra empresa per verificar la informació en disputa i eliminar-la del vostre informe si és fraudulenta.
Comerciants
Les empreses que gestionen targetes de crèdit tenen problemes propis amb el frau de targetes de crèdit. Si un client paga amb una targeta de crèdit per Internet i resulta que ha estat robat la targeta, el comerciant, que no és la companyia de targetes de crèdit, empassa la pèrdua. Fins i tot si el comerciant rep l’aprovació, el propietari legítim podria disputar la càrrega més tard. WISCO Computing recomana a les empreses no només posar-se en contacte amb el banc que va emetre la targeta sospitosa, sinó també el servei de registre de targetes, per minimitzar els efectes negatius i accelerar la investigació.
Precaucions
Les empreses de targetes de crèdit i les empreses que els gestionen intenten minimitzar el risc de frau abans que passi. Un comerciant sospitós, per exemple, pot trucar a MasterCard i sol·licitar una autorització de "codi 10", que avisa a l'empresa que l’ús de la targeta en qüestió pot ser fraudulent. Visa estableix polítiques de seguretat i imposa multes als comerciants que no els segueixen o que no alerten la companyia de targetes de crèdit quan hi ha un problema.