Taula de continguts:
Les institucions financeres van començar a oferir als clients accés als seus comptes des de casa per telèfon el 1981 i per Internet des del 1994. La banca en línia ha guanyat popularitat fins al punt que pagar factures en línia, transferir fons entre comptes i fer compres són pràctiques comunes entre molts ordinadors i usuaris de dispositius mòbils. Fins i tot els bancs de la comunitat ofereixen als clients serveis de control electrònic.
Fonaments
El 1981, quatre grans bancs a la ciutat de Nova York van proporcionar als clients accés als comptes personals a través de cables de telefonia fixa. Es va denominar inicialment la banca "en línia". No obstant això, el que es va convertir en banca en línia a través d'Internet va començar a l'octubre de 1994, quan Stanford Federal Credit Union va oferir als seus clients l'oportunitat de bancar en línia. Presidential Bank va seguir un any després, donant als seus clients accés complet als comptes personals, el primer banc dels Estats Units a fer-ho.
Bancs virtuals
La pràctica de realitzar transaccions financeres en línia va créixer gradualment en popularitat i, a finals de segle, el 80% dels bancs dels Estats Units van oferir als clients opcions en línia. Des de 2011, la Reserva Federal ha realitzat una enquesta anual sobre banca mòbil. La Fed informa que cada any la banca mòbil ha augmentat entre els usuaris de telèfons mòbils i especialment entre els usuaris de telèfons intel·ligents, i espera que aquesta tendència continuï.
Banca mòbil
Els usuaris de dispositius mòbils realitzen transaccions de banca en línia durant la marxa. Per exemple, els compradors poden comprovar el saldo del seu compte mentre estan al centre comercial. Molts dispositius mòbils accedeixen als bancs de forma electrònica a través de missatges de text, interacció amb el teclat del telèfon i missatges de correu electrònic. Business Insider va informar a l'octubre del 2014 que la banca en línia, especialment la banca per a mòbils entre els més joves, està tirant cada vegada més els clients dels bancs de maons. A nivell internacional, el 57% dels clients bancaris es bancen en línia regularment, segons Business Insider.
Xecs electrònics
Els clients que no accedeixen als comptes bancaris en línia segueixen utilitzant serveis de banca electrònica quan utilitzen un xec electrònic. Moltes botigues, empreses de serveis públics i llocs web accepten comprovacions electròniques. Això es fa mitjançant l’exploració dels números d’enrutament i de compte al final d’una comprovació de paper, introduint els números en línia en un formulari de pagament o proporcionant els números a una empresa mitjançant una trucada telefònica. Al divulgar els números, el titular del compte està autoritzant el seu banc a pagar al comerciant. El banc verifica la informació a través d’un sistema de transferència segur, domina el compte de xecs del client i el banc receptor, després cedeix el compte del comerciant. Tot el procés passa al món virtual sense que els documents en paper canviïn de mans.