Taula de continguts:
Les disputes sobre l’informe de crèdit us ofereixen l’oportunitat de corregir qualsevol informació del vostre perfil de crèdit que sigui incorrecta o obsoleta. Podeu disputar qualsevol informació en qualsevol moment i la Llei d’informació de la justícia creditícia, o FCRA, obliga a les agències de crèdit a investigar la validesa de la informació. Després de presentar la vostra disputa, apareixen proves de la disputa a l’informe de crèdit.
Reinvestigació
Si l’informe de crèdit reflecteix que s’ha realitzat una nova investigació, això indica que l’oficina de crèdit l’informe que esteu revisant actualment està en procés d’intentar de validar la informació en disputa. Contràriament a com sona, una investigació real és la investigació inicial que segueix una disputa.
La FCRA atorga a cada oficina de crèdit 30 dies per dur a terme la seva investigació. Si el proveïdor d’informació no pot validar la informació o no ho fa en el termini de 30 dies, les agències de crèdit eliminen l’element en qüestió de l’informe de crèdit.
El Mètode
Les agències de crèdit utilitzen un programa conegut com e-OSCAR en validar la informació en disputa. e-OSCAR permet que cada oficina de crèdit reenviï la seva disputa directament des del seu sistema informàtic al sistema informàtic del proveïdor d'informació i compari les dades. Malauradament, si la informació inexacta encara es troba al fitxer amb el proveïdor d'informació quan es realitza la investigació, e-OSCAR valida les dades incorrectes com a exactes i les agències de crèdit no solucionen l’error.
Disputes directes
L’FCRA no limita la disputa d’informació incorrecta amb les agències de crèdit. Podeu presentar un conflicte directament amb el proveïdor d’informació que originalment va fer l’informe incorrecte. Igual que les agències de crèdit, el proveïdor d'informació té 30 dies per investigar la vostra reclamació. El proveïdor d'informació ha de proporcionar els resultats de la seva investigació a les agències de crèdit, que han de modificar els seus informes de crèdit per reflectir les dades corregides.
Disputes secundàries
Si una primera investigació resulta en un proveïdor d'informació que verifica la informació incorrecta, teniu dret a presentar una segona disputa amb les agències de crèdit. No obstant això, no teniu dret a una segona investigació.
Si proporcioneu una nova documentació que doni suport a la vostra reclamació o que contesteu l'entrada per un motiu diferent, és a la discreció de l’agència de crèdit intentar o no validar les dades per segona vegada. La FCRA també concedeix a les agències de crèdit el dret de determinar que qualsevol altra controvèrsia que presenteu sigui "frívola". Una vegada que l’oficina de crèdit marca una disputa com a frívola, la llei ja no l’exigeix per investigar la validesa de la vostra reclamació.