Taula de continguts:
Hi ha molts casos en què heu de posar-vos en contacte amb el vostre banc amb una carta, com ara preguntar sobre l’estat del vostre compte o sol·licitar un altre conjunt de llibres de xecs. En qualsevol cas, una carta que feu al gerent del banc ha de seguir un format de carta comercial normal i hauria de fer servir un to formal. Com que els empleats del banc tendeixen a estar ocupats diàriament amb desenes de clients, manteniu la vostra carta a curt termini.
Pas
Creeu un encapçalament a la part superior de la vostra lletra amb el vostre nom, adreça, número de telèfon i adreça de correu electrònic, a un sol espai. Justifiqueu la capçalera amb la dreta per tal que el gestor o l'assistent del banc puguin trobar el vostre nom i la vostra informació de contacte fàcilment després de presentar la carta.
Pas
Doble espai i justificar l'esquerra el text. Escriviu de nou la data actual i el doble d'espai. Escriviu el nom i el títol oficial de l’administrador bancari (o del destinatari), el nom del banc i l’adreça del banc com a bloc a distància.
Pas
Obriu amb una salutació formal, salutant el nom del gerent del banc, com ara el Sr. Sr. Jones. Escriviu un breu paràgraf introductori de dues a tres frases que expliqui les vostres intencions, com ara si esteu reportant un problema amb el vostre compte o necessiteu fer un canvi.
Pas
Escriviu un paràgraf segon de tres a quatre frases que expliqui el vostre problema amb més profunditat. Mencioneu els detalls específics, com ara les dates o les dades pertinents, si teniu una pregunta o preocupació sobre l'activitat recent del compte, o bé incloeu noms i dates si feu una queixa del servei al client.
Pas
Acabeu amb un paràgraf final de dues a tres frases que expliqui com us comunicarem el banc més endavant pel que fa al vostre problema (si cal). Gràcies al gerent del banc pel seu temps i consideració, després escriviu un tancament formal com "Sincerament". Doble espai i escriviu el vostre nom i, a continuació, signeu el nom després d’imprimir.