Taula de continguts:
Podeu pagar per avançat els serveis de tant en tant, potser per aconseguir un millor tracte sobre el treball o potser perquè és un dels termes d’una oferta per programar els serveis amb antelació. De vegades, quan feu això, sorgeixen les coses i els serveis no es completen tal com tenia previst. En aquest cas, és possible que hagueu d’escriure una carta al proveïdor de serveis o contractista que us demani la devolució. Escriure una carta en aquest tipus de situació incòmoda requereix tacte i talent.
Pas
Escriviu la vostra carta en format paper. Tot i que el correu electrònic és un mitjà popular i ràpid per comunicar-se amb persones i empreses, és possible que no compleixi els requisits legals que una carta fa. Les cartes en paper, enviades per correu també tendeixen a ser més efectives a l'hora de comunicar-se exactament el que pot haver anat malament, i el que esteu buscant per solucionar la situació.
Pas
Redacteu la vostra lletra en format de bloc de negocis, on la lletra sencera es troba justificada a l'esquerra, o bé cada línia està inclosa a la part esquerra de la pàgina. Comenceu a la part superior amb la data i baixeu per escriure el vostre nom i adreça. Baixa un parell de línies des d’aquí i escriviu l’adreça de la persona a la qual envieu la carta. Baixa un parell de línies més i escriu la teva salutació. Saluda la persona pel seu nom i mantingui-la allunyada de "Benvolgut senyor" o "A qui li interessi".
Pas
Escriu clarament, fent servir un llenguatge professional i clar. Utilitzeu termes directes que siguin fàcils d’entendre i demaneu directament la devolució, indicant el motiu pel qual esteu demanant. Inclou qualsevol informació pertinent, com ara la data en què se suposava que començava i acabava l'obra. Inclou també els esforços que heu fet per posar-vos en contacte amb la persona per organitzar el treball. Fer que la carta sigui amable i professional, i abstenir-vos de fer un llenguatge sever o de l'argot empresarial.
Pas
Digueu exactament el que esteu buscant a la carta. Aquesta és una crida a l’acció; si voleu un reemborsament de 200 dòlars, digueu-ho. Incloeu una data que contactareu amb el negoci si no teniu notícies. Proporcioneu-vos un munt d'informació de contacte i digueu quin és el vostre mètode de contacte preferit. Reviseu la vostra lletra amb cura, fent una revisió ortogràfica a la carta si esteu utilitzant un ordinador. Indiqueu una data per la qual espereu escoltar i deixeu clar que trucareu si no ho feu.