Taula de continguts:
La gent publica dos noms en una factura de serveis públics quan les dues parts, com ara companys de pis o companys de negoci, comparteixen la responsabilitat sobre la factura o quan un representant legal, com ara un advocat o un cuidador, assumeix la responsabilitat. A més de pagar la factura, la segona persona també es converteix en el contacte per a emergències i pot fer canvis al compte incloent-hi la cancel·lació. Una vegada que les dues parts acordin compartir la responsabilitat, posar dos noms en una factura de serveis públics no és difícil, normalment solament requereix que les dues parts informin la companyia de serveis públic per telèfon o en persona.
Pas
Truqueu a l'empresa de serveis públics i trieu l'opció "parlar amb un representant del servei d'atenció al client" o una opció similar, com ara "gestió de comptes" o "representant de facturació". Si obriu un compte nou, trieu l'opció "configurar un compte" o una opció similar.
Pas
Contesteu les preguntes del compte del representant del servei d'atenció al client. Si es tracta d’un compte existent, poseu el titular del compte en línia si no esteu utilitzant trucades de conferència o de tres vies i proporcioneu al representant el nom i l’adreça al compte, número de compte o contrasenya o ambdós. Si configureu un compte nou, qualsevol persona pot proporcionar l'adreça.
Pas
Expliqueu al representant del servei d'atenció al client que voleu posar un segon nom a la factura de serveis públics i al motiu de la incorporació, o bé que vulgueu configurar un compte nou amb dos noms a la factura de serveis públics i seguiu les instruccions del representant. Cada empresa utilitària utilitza procediments lleugerament diferents. El representant pot demanar a ambdues parts que vagin a una oficina local o, simplement, poden requerir confirmació verbal en la trucada, de vegades amb transferència a una línia de gravació o de tercers.
Pas
Aneu a la vostra oficina local de serveis públics junts si cal. Expliqueu el que necessiteu al representant del servei d'atenció al client a l'oficina, indiqueu-ne la identificació i signeu i publiqueu qualsevol canvi de compte o tramitació del compte nou, si ho sol·liciteu.