Taula de continguts:
HSBC és un banc amb seu a Londres que proporciona una gran quantitat de serveis bancaris a tot el món. Des de 1865, s'ha ampliat a 74 països i territoris i ofereix comptes bancaris, d'endeutament, d'inversió i d'assegurances. Independentment del tipus de compte que tingueu, podeu tancar el vostre compte amb HSBC de dues maneres.
Envia un correu electrònic a un representant
Per tancar el compte en línia, feu clic al botó vermell d’accés a la part superior dreta de la pàgina web de HSBC. Inicieu sessió amb el vostre nom d’usuari i contrasenya. Quan inicieu la sessió a l'àrea protegida, seleccioneu "BankMail" al menú de navegació gris esquerre. Seleccioneu "altres" com a tema del missatge i escriviu el cos del text que voleu tancar el compte. Rebrà un correu electrònic d’un representant que us avisarà que s’ha rebut la vostra sol·licitud i que el vostre compte es tancarà. Si heu oblidat la informació del vostre compte, feu clic a "Inicieu sessió" i després "poseu-vos en contacte amb nosaltres". Empleneu la vostra informació de contacte als espais facilitats i indiqueu la vostra intenció de tancar el vostre compte a l’espai "Com us podem servir?"
Cancel·lar per telèfon
Si voleu parlar amb un representant, desplaceu-vos cap avall fins al final de la pàgina d'inici de HSBC. Feu clic a "Atenció al client" a la part esquerra del menú gris inferior. A "banca personal", cerqueu i marqueu el número d’atenció al client que s’adapti a les vostres necessitats. Escriviu el número de targeta de dèbit, el número de targeta de crèdit, el número de compte o el número de seguretat social i, a continuació, premeu la tecla lliura. Un cop identificat el vostre compte, el sistema de servei al client mòbil us connectarà amb un representant que us pugui ajudar a tancar el vostre compte.