Taula de continguts:
Després d’un accident de cotxe, la seguretat és una prioritat més gran que trucar a la vostra asseguradora. Un cop estigui segur, podeu pensar en alertar la vostra companyia d'assegurances. Tot i que hi ha una certa marge de maniobra en quant haureu de comunicar un accident, fer-ho tan aviat com sigui possible permet a la companyia investigar millor el que ha passat i podria deixar-lo en millor posició si l’altre conductor contreta la vostra versió dels esdeveniments.
El primer és el primer
Un cop estigui segur, hi ha passos immediats per fer-ho abans de la vostra trucada d'assegurança. Si hi hagués un altre conductor involucrat en l’accident, intercanvieu noms, informació d’assegurances i números de telèfon. Si, òbviament, algú estava ferit, obtingueu-ne els noms. Demaneu també als vostres testimonis els noms i els números de telèfon. Consumer Reports recomana que també feu fotografies dels danys. Quan finalment tracteu amb la vostra asseguradora, necessitareu aquesta informació.
Trucar ràpidament
Un cop tingueu la informació necessària, truqueu al vostre assegurador tan aviat com pugueu. La vostra asseguradora tindrà moltes preguntes sobre el que va passar, quines eren les condicions del trànsit i la seqüència dels esdeveniments. Com més aviat feu el vostre informe, menys probabilitats tindreu de recordar coses erròniament i més fàcilment serà que la vostra companyia asseguradora faci la seva pròpia investigació si cal. Si la policia està involucrada i vol un informe d’accident, feu la primera fitxa. La informació de l’informe serà una part important del procés de reclamació.
La falla d'algú altre
Si l’altre conductor tingués clarament la culpa, pot semblar lògic que l’assegurador pagui. Tot i que el conductor accepti la culpa, poseu-vos en contacte amb la vostra pròpia asseguradora. El conductor podria canviar d'idea, o el seu assegurador podria anul·lar-lo i negar-vos a pagar res. Si informeu els fets de forma ràpida a la vostra pròpia asseguradora, podreu reemborsar-vos i, a continuació, recollir-los de l'altra empresa.
Temps límit
Si el xoc era greu, és possible que estigueu massa desconcertats o que us penseu trucar immediatament a la vostra asseguradora. No us heu de preocupar: esperar una setmana no fa que la vostra política caduqui. Els asseguradors fixen límits quant de temps podeu esperar abans de presentar-vos. Un any després de l'accident hi hauria un termini normal per presentar una reclamació de danys, però abans, millor.
Aconseguir-ho bé
No acabeu de suposar que encara podeu presentar una reclamació si espera un any: llegiu la vostra pòlissa i vegeu si us dóna un termini. En cas contrari, pregunteu al vostre departament estatal d’assegurances si la llei estatal estableix un límit de temps. També esbrinarà si hi ha terminis per demanar a l’assegurador si no juga just. Per exemple, una pòlissa pot establir un termini per a un any després de l’accident per realitzar qualsevol acció legal.