Taula de continguts:
Si sou una caixa de qualsevol cosa, des d'una gasolinera a un restaurant de cinc estrelles, una habilitat imprescindible per ser un bon caixer significa saber canviar. Saber fer canvis no només us ajudarà a prevenir errors costosos i vergonyosos, sinó que us ajudarà a sentir-se atès i atès. Els treballadors minoristes i els caixers de restaurants no es promocionaran si són imperfectes en els totals al final del dia. Fer el canvi amb precisió, és la millor manera d’evitar aquest problema.
Pas
Recopileu i organitzeu el paper i la moneda que teniu a la vostra disposició per practicar. Fer canvis té una mica més de temps que només lliurar al client tots els seus diners alhora.
Pas
Penseu en el vostre últim desplaçament laboral, com a caixer de restaurant, treballador minorista o qualsevol altre treball que impliqui la gestió de diners. Quins van ser alguns dels totals més habituals que vau trucar als clients que pagaven amb diners? Amb quines factures us pagaven? Si esteu venent constantment jocs de vídeo que costen 29,99 dòlars més impostos, és probable que el client us proporcioni 40 dòlars en efectiu. Intenteu recordar aquestes quantitats i fer més fàcil el canvi.
Pas
Anoteu un total comú, com ara 32,46 dòlars, que és de 29,99 dòlars, més l’impost de vendes del 8,25% afegit a Califòrnia. A continuació, escriviu l’import que normalment s’utilitza per pagar com a $ 40. Utilitzeu una calculadora o calculeu-vos a mà la quantitat de canvi que el client rebrà. En aquest cas, seria de 7,54 dòlars.
Pas
Aprendre a comptar el canvi, primer amb les monedes i després amb les factures començant per la denominació més petita, cap a la mà del client o al costat. En primer lloc, hauríeu de comptar amb cura els 54 centaus de dòlar, seguits de dues factures d’un dòlar successivament i, finalment, la factura de 5 dòlars. Feu-vos sempre el més petit i el més gran quan feu canvis.
Pas
Digueu el total de cada denominació en veu alta a mesura que ho expliqueu. A tall d’exemple: "De $ 40, $ 7,54 és el vostre canvi. 54 cèntims és de $ 33, un és de $ 34 i $ 35 i $ 5 és de $ 40".
Pas
Tingueu en compte que quan publiqueu l’import de cada factura, esteu comptant cap amunt, des del cost de la venda cap al total que s’ha lliurat pel client. Aquesta és la forma en què la gent espera que es faci, i els clients agrairan que tingueu temps per assegurar-vos que no és correcte, sinó mostrar-los, a través de mitjans visuals i auditius, que estan aconseguint el canvi correcte.
Pas
Domina l’art de fer canvis i ràpidament notareu que la vostra precisió i rapidesa en el treball milloraran. Si el client veu i escolta, que està rebent la quantitat correcta de canvi, no han de prendre el temps per parar-se al taulell i fer-ne el compte. Si feu el canvi d’aquesta manera, també prendreu els vostres propis errors abans que passin. Si agafeu massa solters, per exemple, ho sabreu ràpidament abans que els diners canviïn de mans.