La Llei de protecció de targetes de crèdit té moltes disposicions per protegir els consumidors contra canvis sobretot de la taxa i els alleuja els augments de tipus d'interès de lluna de mel. Però les conseqüències no intencionades l’han acompanyat, abans de l’adopció de la Llei de protecció de targetes de crèdit, les companyies de targetes de crèdit, per tal d’evitar pèrdues, van elevar els tipus d’interès i van imposar tarifes abans de la llei. Per als consumidors que pateixen de deutes amb targetes de crèdit, hi ha opcions d’amortitzar de manera més eficaç els saldos, com ara congelar els pagaments d’interessos per centrar-se en el principal.
Poseu-vos en contacte amb l’empresa de la targeta de crèdit i sol·liciteu un detall complet del saldo principal, de l’estimació del tipus d’interès i de les tarifes associades amb els privilegis de targeta (com ara les tarifes anuals i les quotes per sobre del límit). Aquesta declaració, ja que s'aplica al crèdit garantit, es coneix com a declaració de pagaments. Si l’empresa no proporciona aquest servei, la major part d’aquesta informació es pot trobar a la declaració mensual.
Telèfon a l'empresa de la targeta de crèdit i demanar parlar amb un supervisor o un gerent. Demaneu-li si consideraria una congelació del pagament d'interessos temporal. Expliqueu per què feu la sol·licitud, per exemple, si heu quedat a l'atur o teniu una malaltia que no us permetria treballar. Si ja esteu pagant els pagaments o teniu pensat en fallides, intentaran acomodar-se per tal de cobrar.
Escriviu una carta a l’empresa de la targeta de crèdit que sol·liciti que congeli el tipus d’interès per tal que pugueu pagar el saldo. Inclou el nom, l'adreça, el número de telèfon, el número de compte, el vostre nom i adreça del creditor. Inclogui també el nom de la persona amb qui vau parlar i sol·liciteu una reconsideració de la congelació. Demaneu-li que respongui per correu electrònic amb instruccions de pagament i aprovació de congelació.