Taula de continguts:
ACH significa Automated Clearing House, que és una xarxa de processament de pagaments electrònics. S'utilitza comunament pels bancs i les institucions financeres dels Estats Units per transferir fons i pagar comptes bancaris. La National Automated Clearing House Association (NACHA) exigeix que la vostra institució financera compleixi les normes específiques per a les reversions ACH.
Declaració jurada
Quan sol·liciteu al vostre banc que inverteixi les transaccions ACH, per llei us demanem que ompliu una declaració jurada. No obstant això, NACHA ara fa referència al terme per declaració jurada com a "declaració escrita sota pena de perjuri". Això descriu amb més precisió el requisit i la penalització si es troba informació falsificadora en aquesta declaració escrita.
Sense comissions
Quan la vostra institució financera processi una inversió de dèbit ACH, no us pot cobrar cap quota. D'acord amb el Reglament E, un conjunt de normes bancàries federals, és il·lícit i s'hauria d'informar immediatament a la NACHA i a altres autoritats bancàries federals. Els diners s’hauria de revertir simplement després d’omplir la declaració jurada o la declaració escrita.
Avís d’error
Com a consumidor, teniu 60 dies a partir de la data en què la vostra institució financera envia la vostra declaració periòdica per atreure l'error de la transacció. La notificació després d’aquest període de 60 dies no garanteix una reversió; podeu perdre el vostre dret a impugnar aquest càrrec. En els 10 dies següents a la recepció de la vostra notificació per escrit, la institució financera és responsable de la investigació de la qüestió.
Documentació addicional
La vostra institució bancària pot demanar documentació o aclariments addicionals per escrit. Si el vostre banc sol·licita més informació sobre el càrrec en qüestió, és possible que tingueu fins a 60 dies addicionals per enviar documentació addicional. No obstant això, com a consumidor, mantenir-se al capdavant i presentar tots els tràmits necessaris de manera oportuna és imprescindible per a una investigació senzilla i ràpida.