Taula de continguts:
Molts tipus de comptes tenen saldos. Un saldo pot fer referència a diners, punts, crèdits o altres delimitacions. Depenent del tipus de compte, normalment podeu comprovar el saldo del vostre compte connectant-vos al vostre compte en línia, comprovant la declaració periòdica del vostre compte o bé truqueu el número d’atenció al client associat al vostre compte.
Pas
Inicieu sessió al vostre compte en línia. Obriu un navegador web a l’ordinador i aneu a la pàgina principal del vostre compte. Introduïu el vostre nom d'usuari i la contrasenya i feu clic al botó per enviar la vostra informació d'inici de sessió. Un cop hàgiu iniciat la sessió, seleccioneu el vostre compte per obtenir informació detallada sobre el compte, inclòs el saldo actual.
Pas
Comproveu el vostre extracte de compte periòdic. Molts tipus de comptes envien declaracions periòdiques a la vostra adreça postal al fitxer. El saldo del vostre compte es mostra a aquest extracte de compte periòdic.
Pas
Truca al número de servei d'atenció al client associat al vostre compte. Escolteu les indicacions de to-to i introduïu la informació sol·licitada per verificar la vostra identitat. Un cop verificada la vostra identitat, un dels indicadors de to tàctil normalment us permetrà comprovar el saldo del vostre compte. Com a alternativa, amb molts tipus de comptes, podeu parlar directament amb un representant del servei d'atenció al client i demanar-los el saldo del vostre compte.