Taula de continguts:
Si mai no heu sentit a parlar de la llista calenta, no esteu sols. Als Estats Units, si es roben una targeta de dèbit, les institucions financeres solen utilitzar termes com "bloquejar" o "cancel·lar" la targeta. No obstant això, en alguns països, la targeta de dèbit "robada" està "feta" pel banc per assegurar-se que el lladre no pot utilitzar-lo. Si descobreixes que falten les targetes de dèbit, fes els passos necessaris per tenir-la a la llista.
Poseu-vos en contacte amb el vostre banc
La majoria de les institucions financeres tenen una línia telefònica d'emergència de 24 hores específica per a targetes de dèbit i de crèdit perdudes o robades. Tanmateix, atès que aquest número s’imprimeix a la part posterior de la targeta que ara falta, probablement s’haurà de posar en línia per obtenir-la. Si teniu una aplicació per al vostre compte bancari, és possible que pugueu congelar la vostra targeta mitjançant l’aplicació, que posarà tota l’activitat en espera fins que pugueu confirmar que no s’ha perdut.
No obstant això, si esteu segur que la vostra targeta podria haver caigut en mans equivocades, és important cancel·lar-la el més aviat possible. Segons la llei federal, no es pot fer responsable de les compres realitzades després de notificar al banc. Tanmateix, és responsabilitat de posar-vos en contacte amb el vostre banc tan aviat com sospiteu que la vostra targeta ha estat compromesa. Si retardeu la presentació d’informes, l’import que haureu de dependre d’aquest retard. Si s’informa d’aquestes dues jornades laborals, és possible que sigueu responsable de 50 dòlars dels càrrecs, mentre l’informeu després de dos dies hàbils que us podrien obligar a pagar 500 dòlars dels càrrecs. Si no es té coneixement del robatori durant més de 60 dies, és possible que es quedi amb la càrrega de l'import total.
Després de la llista de localitzacions
Si la vostra targeta ha estat llistada, no es pot utilitzar, òbviament. Desafortunadament, sovint també trobareu que pot trigar fins a 10 dies a rebre una targeta de reemplaçament, que us posarà en contacte si no teniu una targeta de seguretat que s’utilitzi mentrestant. Comproveu si podeu carregar la targeta a vosaltres, però tingueu en compte que això podria suposar un càrrec addicional.
Un cop informats, el banc té fins a 10 dies per investigar el frau i retornar el compte. Si el lladre ha buidat el vostre compte corrent, això us pot deixar lligat en efectiu en espera. Durant aquest període, assegureu-vos de detenir els pagaments automàtics que surten del vostre compte corrent, tret que pugueu transferir els diners per cobrir-los.
Un cop arribi la targeta de reemplaçament, assegureu-vos d'actualitzar-la amb qualsevol servei de redacció automàtica que hagueu aturat. També pot valer la pena considerar la possibilitat de contractar una targeta de crèdit que estalvieu només per a emergències, per si de nou teniu la necessitat de tornar a llistar una targeta de dèbit.