Taula de continguts:
Si heu adquirit un préstec al Regne Unit, és possible que us hagin demanat que contracteu una assegurança de protecció de pagaments per cobrir el vostre deute en el cas que no hàgiu pogut fer els pagaments. Perdre l’ingrés principal és una raó per aprofitar l’IPP. El problema és que les polítiques tenen tantes llacunes que els únics que es beneficien dels plans són els prestadors als quals pagueu les primes. El PPI no sempre és necessari i és possible que pugueu reclamar els vostres pagaments.
Pas
Llegiu la vostra pòlissa i documents de préstec. Assegureu-vos que el PPI s’ha afegit al vostre préstec. Mireu quan es va iniciar la política. Si heu venut la pòlissa entre el 2005 i el 2011, teniu més possibilitats de recuperar les vostres primes. El procés pot ser més difícil amb polítiques antigues.
Pas
Aneu a la llista de preguntes per veure si esteu qualificat per reclamar els pagaments PPI. La política va deixar de banda el fet que el PPI era opcional? No s’ha informat sobre exclusions, com ara afeccions mèdiques preexistents o estar retirat? El prestador no us va dir que hi ha interès aplicat als vostres costos de PPI? No s’ha informat que la pòlissa pot expirar molt abans que s’abanduri totalment el préstec? El prestador va empènyer o va recomanar altament la cobertura PPI? El PPI s’ha afegit al vostre préstec sense el vostre coneixement? Si heu contestat "sí" a qualsevol d'aquestes preguntes, la política es va vendre malament i està qualificat per reclamar les seves primes.
Pas
Escriviu una carta al vostre prestador demanant una reclamació a la vostra política de PPI. Indiqueu quan s’ha obtingut la política i els motius pels quals la vostra pòlissa ha estat mal venuda. La majoria de les vegades, l’enviament d’una carta de sol·licitud per recuperar els pagaments d’IPP és suficient. El prestador acceptarà o rebutjarà la sol·licitud. Si s’accepta, rebrà els fons que vau pagar. Si es rebutja, cal fer accions addicionals.
Pas
Escriviu una carta de queixes al Servei d’Ombudsman Financer. El defensor del poble és l’autoritat oficial que gestiona les disputes entre vostè i la vostra institució financera. Enumereu els detalls de la política de PPI, expliqueu per què creieu que s’ha venut malament i inclouen qualsevol correspondència entre el prestador i el vostre prestador quant a la vostra sol·licitud de reclamació dels pagaments. El Defensor del Poble avaluarà la vostra reclamació i determinarà si s'ha de pagar. L’ús del Servei d’Ombudsman Financer no requereix cap quota.