Taula de continguts:
Mentre que el comerç electrònic ha obert un món de conveniència tant per als compradors com per als venedors, també ha creat una multitud d’oportunitats per a artistes de conjunts, lladres d’identitat i empreses fraudulentes. Aquestes entitats poden aprofitar els consumidors desconeguts i prendre els seus diners, robar-ne les identitats i danyar-ne la qualificació creditícia. La consciència dels consumidors sobre aquests fraus potencials pot protegir els individus i les empreses d'aquests costosos i estressants trobades.
El robatori d'identitat
El robatori d’identitat es produeix quan algú adquireix les vostres dades personals i l’utilitza sense el vostre permís. Tot i que l’ús no autoritzat de dades com el vostre nom, adreça, número de la Seguretat Social i informació del compte bancari és un delicte federal, el robatori d’identitat continua sent una oportunitat lucrativa per als delinqüents. Segons un informe del Bureau of Justice Statistics de 2013, les víctimes de robatori d'identitat van perdre més de 24,7 mil milions de dòlars el 2012, 10,7 mil milions més que les pèrdues combinades derivades del robatori, el robatori de vehicles de motor i altres robatoris. Els consumidors sempre han de tenir en compte a qui opten per donar-li la seva informació personal i com els proposarà l'altra part.
Esquemes de treball a casa
El FBI diu que molts esquemes de treball a casa inclouen pràctiques poc ètiques com sol·licitar quotes anticipades per a material de venda inútil, estafes de compradors misteriosos que paguen als participants xecs falsos i esquemes piramidals. Les persones que estiguin interessades en treballs a domicili haurien de demanar a l’empresari la logística que hi ha darrere de com funciona l’empresa, quines tasques haurà d’exercir i quan i quina quantia hauria d’esperar el treballador. Les respostes a aquestes preguntes, així com l’actitud de l’empresari sobre la seva resposta, són indicadors forts de la legitimitat de la companyia.
Frau de producte
Milers de productes van suposar beneficis per a la salut i van presentar frases com "cura miracle", "pèrdua de pes ràpida" i "antienvelliment", però sovint no tenen proves científiques que recolzin les seves afirmacions. Un informe del 2014 a "The New York Times" va mostrar que el 13 per cent de les reclamacions de frau enviades a la Comissió Federal de Comerç el 2011 eren productes de pèrdua de pes, més del doble del nombre en qualsevol altra categoria. Els consumidors han d'examinar les afirmacions que aquests venedors realitzen i verifiquen si els productes es corresponen amb el seu bombo basat en investigacions científiques, comentaris de clients i fonts de notícies independents.
Fraus de correu electrònic
Amb l’ús generalitzat del correu electrònic com a principal mitjà de comunicació, han aparegut diversos tipus d’estafes per defraudar els usuaris sense confiança. Una estafa de phishing implica enviar a la víctima un missatge de correu electrònic disfressat per assemblar-se a missatges enviats per un banc, un minorista o una empresa de targetes de crèdit; el correu electrònic demana a l'usuari que enviï la informació del seu compte amb finalitats de verificació. Els destinataris d’aquests correus electrònics haurien de comprovar l’adreça de retorn de l’e-mail o trucar al departament d’atenció al client de la companyia per determinar si s’origina a l’empresa.